Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. 09-09 Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Cổng Giải Trí Xanh
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Tứ Sắc trực tuyến kiến thức cao thủ game ghép tranh