Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
09-09
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
09-09
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-09
Sunday
09-09
