Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. 09-09 Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Trò Chơi Mỗi Ngày
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Khởi động lại ứng dụng trước. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.game bậc thầy ZingPlay game người mới phổ quát mất tiến trình chơi game