Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. 09-09 Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Phòng Chơi Trực Tuyến
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.game trinh thám Trung Hoa game gay cấn Trung Hoa thành tích trong game