-
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. -
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. -
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. -
Khởi động lại ứng dụng trước. -
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. -
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
030bak11ti
-
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. -
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
-
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. -
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
-
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. -
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. -
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
030bak11ti
-
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. -
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. -
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
030bak11ti
-
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. -
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. -
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. -
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. -
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. -
Mạng chập chờn thường gây văng game. -
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
030bak11ti
-
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.