Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
1280
Vườn Game Mini
920
Kho Câu Đố Hay
1400
Bầu Trời Game
1080
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới..
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay..
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn..
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. 09-09 Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Trò Chơi Rảnh Rỗi
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.Chắn ngoại tuyến sự kiện B52 Club game tải chậm