Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
game-bai-vinagames-h1v
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Bầu cua hỗ trợ
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
game đua xe trên đường phố
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
game toán đố cho học sinh
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Client
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Client
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Client
Rừng Câu Đố
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. 09-09 Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Cổng Giải Trí Xanh
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.