Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.

Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.

Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.

Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.

Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.